Процедура возврата готовых окон регламентируется ст. 26.1 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Согласно российскому законодательству вы вправе вернуть товар:
- Перед отправкой на адрес. Если вы передумали с покупкой, просто сообщите об этом нам.
- После доставки. Если окна по какой-то причине не подошли, вернуть товар можно в течение 7 дней после передачи товара. Мы возместим стоимость покупки за 3-10 рабочих дней. Свяжитесь с менеджером интернет-магазина, он отправит вам форму заявления на возврат.
Внимание! При возврате товара продавец не возвращает деньги за доставку. Это условие регламентируется п. 4 статьи 26.1, ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Условия возврата денежных средств за окна.
Окна можно вернуть на склад поставщика, если выполнен ряд условий:
- сохранился чек об оплате товара, акт приема-передачи, прочие документы;
- сохранились потребительские свойства окна: оно целое, без повреждений, царапин, сколов, трещин.
Отказ от услуги
Вы можете расторгнуть договор на любую из оплачиваемых услуг:
- доставка;
- вывоз мусора;
- монтаж окна.
Внимание! Если мы понесем издержки, они подлежат оплате. Это условие регламентируется ст. 32 ФЗ № 2300-1 «О защите прав потребителей».
